Problem z dostępem do lekarzy specjalistów przyjmujących w ramach powszechnego systemu ochrony zdrowia jest ogólnopolski. Świnoujski szpital im. Jana Garduły znalazł sposób, aby na wizytę w poradni specjalistycznej czekać krócej.

Średni czas oczekiwania do lekarza kardiologa w Polsce to 210 dni, do okulisty to około 200 dni, a do neurologa 150 dni. Czas ten byłby dużo krótszy, gdyby pacjenci, którzy zamierzają zrezygnować z wizyty u specjalisty poinformowali świadczeniodawcę.

Problem jest ogromny. W całej Polsce w zeszłym roku pacjenci nie odwołali 1,3 mln takich wizyt w ramach 40 świadczeń. Przyczyny tej sytuacji są przeróżne. Niektórzy zapominają o wizycie, innym wypadają nagłe sprawy, a jeszcze inni nie przychodzą bo „padał deszcz”.

Skrócenie kolejek do lekarzy w Świnoujściu to absolutny priorytet. Należy skorzystać z każdej drogi służącej realizacji tego celu. Jestem przekonany, że możliwość szybkiej, bezproblemowej rezygnacji z wizyty, to dobry kierunek – mówi zastępca prezydenta miasta Świnoujście Roman Kucierski

Świnoujski szpital przyjął system łatwej rezygnacji z zaplanowanej wizyty. Wystarczy pod dedykowany numer wysłać SMS z podstawowymi informacjami, aby konsultacja z lekarzem została anulowana. W tej sytuacji pracownicy rejestracji wskażą termin innemu pacjentowi, który zapewne ucieszy się z możliwości szybszego dostępu do lekarza. A wszystko bez zbędnych pytań i tłumaczeń.

W zeszłym roku nie zrealizowano blisko 4 tysięcy wizyt. Ponad tysiąc spotkań ze specjalistami zostało odwołanych, co pozwoliło na szybsze przyjęcie osób oczekujących w kolejkach. Niestety pozostałe terminy (dokładnie 2606) bezpowrotnie przepadły. Szkoda – mówi Prezes Zarządu Szpitala w Świnoujściu Iwona Andrzejczyk-Szawerdo.

Aby odwołać swoją zaplanowaną wizytę, wystarczy wysłać SMS na numer 572 213 053. W treści: imię i nazwisko, poradnię oraz datę umówionej wizyty.

Hasło „#ODWOŁUJE #NIEBLOKUJE” usprawnia dostęp do służby zdrowia. Zatem nie blokujmy – odwołujmy.

Wojciech Basałygo
Podinspektor
Biuro Informacji i Konsultacji Społecznych