Numer alarmowy 997 w Świnoujściu nie będzie już obsługiwany przez policjantów.

Świnoujście jest kolejnym polskim miastem, w którym numer alarmowy 997 będzie przełączany na numer 112. Od jutra, tj. od 21 września osoba dzwoniąca na numer 997 zostanie przekierowana do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Szczecinie.

Po odsłuchaniu informacji obsługa infolinii zadecyduje, jakie służby ratunkowe wysłać na miejsce zdarzenia.W piątek 21 września w Komendzie Miejskiej Policji w Świnoujściu rozpocznie się proces przełączania numeru alarmowego 997 do Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Szczecinie.

Numer 997 będzie nadal działał, zmieni się natomiast miejsce odbioru zgłoszenia.

Dzięki temu, że informacja od razu trafi do operatorów numerów alarmowych w CPR, możliwe będzie jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb.

Spory odsetek zgłoszeń, które trafiały do Policji, to zgłoszenia niepotwierdzone czy też niezwiązane z jakimkolwiek zagrożeniem.

Wprowadzone zmiany spowodują odciążenie policjantów od odbierania dużej ilości telefonów, które w większości nie wymagają interwencji Policji, niemniej jednak blokują linię i absorbują czas policjantów.

Przełączenie numeru alarmowego 997 do CPR pozwoli na wyeliminowanie bezpośredniego kierowania do służb zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych.

Dyspozytorzy z Policji będą otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub porządek publiczny.

Po otrzymaniu od operatora drogą elektroniczną wstępnie zweryfikowanej informacji, dyżurny podejmie decyzje o dalszych działaniach.

Przełączenie numeru alarmowego 997 do CPR będzie miało pozytywny wpływ na szybkość i skuteczność udzielania pomocy osobom, które rzeczywiście jej potrzebują.

Numer „112” służy wyłącznie do powiadamiania w nagłych sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia, np.:

• wypadki drogowe;
• kradzieże;
• włamania;
• w przypadku użycia przemocy;
• nagłe omdlenia i utrata świadomości;
• poważne uszkodzenie ciała i silne krwawienie;
• przypadki porażenia prądem;
• pożary;
• rozpoznania osoby poszukiwanej przez Policję;
• inna nagła sytuacja zagrażająca zdrowiu, życiu lub bezpieczeństwu i porządkowi publicznemu.

Osoba dzwoniąca na numer alarmowy „112” bez potrzeby i uzasadnienia, blokuje linię telefoniczną komuś, kto właśnie w tej chwili może potrzebować natychmiastowej pomocy.

Pamiętaj – ten numer ratuje życie. Nie blokuj go bez potrzeby! 

asp. szt. Beata Olszewska

oficer prasowy KMP w Świnoujściu